本中心向委托人承諾應承擔的法律責任和應履行的義務。

堅持質量第一，委托人至上的服務宗旨，讓上級主管部門和所有委托人放心的發展方向，在服務中遵循本中心的質量方針、質量目標、質量承諾和公正性措施，遵守國家相關法律法規的規定，遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則，恪守職業道德，承擔社會責任，并保證：

1 對任何檢測的委托人一視同仁，堅持無歧視的平等原則；

2 全體員工應嚴格按照質量手冊、程序文件和技術標準的規定進行監（檢）測，并有權抵制一切背離質量方針的行政干預。維護檢測結果的真實性、公正性，對違反程序或未經委托人認可的檢測方法我們將視為無效；

3 建立識別出現公正性風險的長效機制，如識別出公正性風險應消除或減少該風險；建立防范和懲治弄虛作假行為的制度和措施，確保出具的監測數據準確、客觀、真實、可追溯。

4 保護檢測委托人的所有權和專利權，承諾為委托人承擔保密的法律責任和義務；

5 檢測人員不得從事與檢測活動有關的開發工作，更不能將委托人提供的技術資料及技術成果用于開發工作；

6 堅決禁止不合理收費，按規定標準收費。堅持公開、透明、合理的收費；

7 重視每一例申訴和投訴，承諾對任何一起申訴和投訴都在約定的時間內向申訴和投訴人作出合理的答復，對違反檢測規定造成委托人損害的，承擔相應的民事責任；

8 員工嚴守紀律，積極進取，并承諾不同時在兩個及以上檢測機構從業。

 
北京節能技術監測中心